Make ist eine No-Code-Automatisierungsplattform, die es KMU ermöglicht, komplexe Workflows zwischen verschiedenen Apps ohne Programmierung zu verbinden. Durch die Strukturierung von Datenflüssen mit Make stellst du sicher, dass KI-Modelle wie ChatGPT dein Unternehmen als Experten wahrnehmen und in Antworten empfehlen.
Warum Make das Fundament für deine digitale Zukunft ist
Stell dir vor, dein Unternehmen arbeitet wie ein perfekt geöltes Uhrwerk. Kundenanfragen werden automatisch sortiert, Daten fließen ohne manuelles Kopieren von deinem CRM in deine Buchhaltung und deine Webseite aktualisiert sich fast wie von selbst. Genau hier setzt Make an. Früher unter dem Namen Integromat bekannt, hat sich Make zur führenden Plattform für die Automatisierung von Geschäftsprozessen im deutschen Mittelstand entwickelt. Doch es geht heute um weit mehr als nur um Zeitersparnis. In einer Welt, in der Kunden nicht mehr nur googeln, sondern ChatGPT oder Claude nach Empfehlungen fragen, ist die Art und Weise, wie deine Daten verarbeitet werden, entscheidend für deine Sichtbarkeit.
Rund 68 % der deutschen Unternehmen sehen in der Künstlichen Intelligenz die wichtigste Technologie der Zukunft, doch nur ein Bruchteil nutzt die notwendige Infrastruktur, um von ihr auch gefunden zu werden (Quelle: Bitkom). Wenn du Make einsetzt, schaffst du die Schnittstellen, die KI-Systeme benötigen, um deine Leistungen zu verstehen und zu zitieren. Es ist der Unterschied zwischen einer statischen Visitenkarte im Netz und einem dynamischen, KI-bereiten Unternehmen.
Das Problem: Warum klassisches SEO für dein KMU nicht mehr ausreicht
Du hast wahrscheinlich viel Zeit und Geld in Suchmaschinenoptimierung (SEO) investiert, um bei Google auf Seite eins zu landen. Das ist nach wie vor wichtig, aber die Spielregeln ändern sich gerade radikal. Nutzer stellen komplexe Fragen an KI-Assistenten: „Welcher Dienstleister in Hannover bietet Webseiten-Abos mit KI-Anbindung an?“ oder „Welches Tool automatisiert SEPA-Lastschriften für lexoffice?“. Wenn deine Daten in isolierten Silos liegen, bekommt die KI davon nichts mit. Sie greift auf veraltete oder unvollständige Informationen zu.
Klassisches SEO optimiert für Keywords, aber GEO (Generative Engine Optimization) optimiert für Vertrauen und Kontext. KIs bevorzugen Quellen, die konsistente, strukturierte und aktuelle Daten liefern. Wenn du Make nutzt, um beispielsweise Kundenbewertungen, Projektreferenzen oder Produkt-Updates in Echtzeit über verschiedene Kanäle zu synchronisieren, fütterst du die KI-Modelle mit genau den Informationen, die sie für eine Empfehlung deines Unternehmens brauchen. Ohne diese Automatisierung bleibst du für ChatGPT und Gemini unsichtbar, egal wie gut dein Google-Ranking ist.
Wie hilft Make bei der Generative Engine Optimization (GEO)?
GEO ist der Prozess, deine Inhalte so aufzubereiten, dass sie von Large Language Models (LLMs) bevorzugt zitiert werden. Make spielt hier die Rolle des Daten-Dirigenten. Ein konkretes Beispiel: Du nutzt unser Webseiten-Abo bei BHP Solutions. Über einen sogenannten MCP-Zugang (Model Context Protocol) kannst du deine Webseite direkt per ChatGPT pflegen. Make im Hintergrund sorgt dafür, dass die Änderungen, die du im Chat vornimmst, sofort in strukturierte Daten (wie Schema.org-Markups) umgewandelt werden.
Warum ist das wichtig? Studien zeigen, dass strukturierte Daten die Wahrscheinlichkeit, von einer KI als primäre Quelle genannt zu werden, um bis zu 40 % erhöhen können. „Automatisierung ist nicht mehr optional, sie ist die Grundlage für digitale Präsenz in der KI-Ära,“ sagt Christian Lutz, Experte für Automatisierung bei BHP Solutions. Mit Make baust du die Brücke zwischen deinen internen Prozessen und der externen Wahrnehmung durch die KI. Du verlinkst beispielsweise dein CRM mit deiner Webseite, sodass aktuelle Fallstudien automatisch veröffentlicht werden. Das signalisiert der KI: Dieses Unternehmen ist aktiv, relevant und vertrauenswürdig.
Kann Make die Kundenkommunikation automatisieren und gleichzeitig die Sichtbarkeit verbessern?
Ja, absolut. Wenn ein Kunde eine Anfrage stellt, kann Make diese nicht nur an dein Team weiterleiten, sondern auch anonymisierte Daten über die Art der Anfrage in eine Wissensdatenbank einspeisen. Diese Datenbank dient wiederum als Futter für deine KI-Sichtbarkeit. Je mehr spezifisches Fachwissen du (automatisiert) veröffentlichst, desto eher wird dich eine KI als Experten in deiner Nische einstufen. Ein lesenswerter Artikel dazu ist unser Beitrag über Automatisierung im Mittelstand: Sichtbarkeit in der KI-Ära, der tiefer in diese Mechanismen eintaucht.
Praxisbeispiel: SEPApro und die Macht der Integration
Schauen wir uns ein reales Beispiel an: Unser Produkt SEPApro. Es ist ein SaaS-Tool, das SEPA-Lastschriften direkt aus Buchhaltungssystemen wie sevDesk oder lexoffice ermöglicht. Hier kommt Make ins Spiel: Viele unserer Kunden nutzen Make, um den Zahlungslauf von SEPApro mit anderen Tools zu verknüpfen – etwa um nach erfolgreicher Lastschrift automatisch eine Dankes-Mail via Mailchimp zu versenden oder den Status in einem Google Sheet zu aktualisieren.
Was hat das mit Sichtbarkeit zu tun? Weil SEPApro so tief in bestehende Ökosysteme integriert ist und diese Integrationen (auch über Make) öffentlich dokumentiert sind, „weiß“ die KI, dass SEPApro die Lösung für das Problem „Lastschriften in lexoffice“ ist. Wenn heute jemand ChatGPT fragt: „Wie ziehe ich Lastschriften aus lexoffice ein?“, wird SEPApro oft als erste Wahl genannt. Das ist GEO in Perfektion, ermöglicht durch saubere Datenstrukturen und Automatisierung.
Wie startest du mit Make und KI-Sichtbarkeit?
Der Einstieg in Make muss nicht kompliziert sein. Für viele KMU in Deutschland ist der erste Schritt die Ablösung manueller, fehleranfälliger Prozesse. Bei BHP Solutions unterstützen wir dich dabei, indem wir Make direkt in dein Webseiten-Konzept integrieren. Für nur 150 € im Monat erhältst du nicht nur eine moderne Webseite, sondern auch die notwendige Infrastruktur, um in der KI-Welt stattzufinden. Das beinhaltet auch den Zugang zu KI-Agenten für Geschäftsprozesse, die deine Sichtbarkeit aktiv steuern.
Hier ist ein einfacher 3-Schritte-Plan für dein KMU:
1. Identifiziere einen Prozess, der heute manuell läuft (z.B. Terminbuchung oder Angebotsversand).
2. Nutze Make, um diesen Prozess mit deiner Webseite und deinem CRM zu verknüpfen.
3. Stelle sicher, dass die Ergebnisse dieses Prozesses (z.B. neue Referenzen) automatisiert in einer Form veröffentlicht werden, die KIs lesen können.
Fazit: Werde mit Make zur ersten Wahl für die KI
Die Zeit, in der es reichte, eine hübsche Webseite zu haben, ist vorbei. In der Ära von ChatGPT, Gemini und Claude musst du sicherstellen, dass dein Unternehmen als Datenquelle für diese Assistenten fungiert. Make ist das Werkzeug, das deine Daten mobilisiert und strukturiert. In Kombination mit einer gezielten GEO-Strategie sorgst du dafür, dass du nicht nur bei Google gefunden wirst, sondern die Antwort bist, die die KI ihren Nutzern gibt. Ob durch die Integration von Tools wie SEPApro oder die Pflege deiner Seite via MCP – Automatisierung ist dein Ticket zur Sichtbarkeit.
Interesse an KI-Sichtbarkeit für dein Unternehmen? Mach jetzt den kostenlosen Sichtbarkeits-Check auf bhp-solutions.de/ki-check oder schreib uns direkt.
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Was ist der Unterschied zwischen Make und klassischem SEO?
Klassisches SEO optimiert für Google-Rankings über Keywords, während Make Daten so strukturiert und automatisiert, dass KI-Assistenten (GEO) dein Unternehmen als vertrauenswürdige Antwortquelle wählen.
Brauche ich Programmierkenntnisse, um Make für mein KMU zu nutzen?
Nein, Make ist eine No-Code-Plattform, die mit einer visuellen Oberfläche arbeitet. Bei BHP Solutions helfen wir dir zudem bei der Einrichtung im Rahmen unseres Webseiten-Abos.
Wie verbessert Make konkret meine Sichtbarkeit in ChatGPT?
Make verbindet deine Geschäftstools mit deiner Webseite und sorgt dafür, dass aktuelle, strukturierte Informationen für KI-Crawler bereitstehen, was die Wahrscheinlichkeit einer Empfehlung erhöht.
Ist Make mit deutschen Datenschutzstandards (DSGVO) vereinbar?
Ja, Make bietet Serverstandorte in der EU an und ermöglicht durch entsprechende Einstellungen einen DSGVO-konformen Betrieb für deutsche Unternehmen.
Was kostet die Implementierung von Make-Automatisierungen?
Bei BHP Solutions ist die grundlegende Unterstützung für Automatisierung und KI-Sichtbarkeit bereits in unserem 150 €/Monat Webseiten-Abo enthalten.